88fp-এর গোপনীয়তা নীতি

88fp ("আমরা", "আমাদের", "কোম্পানি") আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে 88fp কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

এই নীতি https://88fp.bio ওয়েবসাইট, সংশ্লিষ্ট মোবাইল ইন্টারফেস এবং 88fp-এর সকল সেবায় প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবেন।

এই নীতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে বাংলায় রচিত হয়েছে, যাতে প্রতিটি সদস্য তাঁর অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ ধারণা রাখতে পারেন।

88fp শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্মের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

আপনি নিজে যখন আমাদের সেবা ব্যবহার করেন তখন যে তথ্য প্রদান করেন:

• নিবন্ধন তথ্য: নাম, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ, পছন্দের ইউজারনেম।
• পরিচয় যাচাই (KYC): জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর বা জন্ম নিবন্ধন সনদ।
• পেমেন্ট তথ্য: bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর (আংশিক সংরক্ষিত)।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: আপনি যখন আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন তখন প্রদত্ত তথ্য।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য:

88fp আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• সেবা প্রদান: গেমিং সেবা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও গ্রাহক সহায়তা নিশ্চিত করতে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা পরিপালনে।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রচারমূলক তথ্য ও সাপোর্ট বার্তা পাঠাতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিশ্লেষণমূলক তথ্য হিসেবে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাযুক্ত গেমিং আচরণ সনাক্ত করে সদস্যদের সহায়তা প্রদান।

88fp আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারীর সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়, যেমন:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সংস্থা (bKash, Nagad, Rocket — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে)।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (Evolution Gaming, Pragmatic Play — গেম পরিচালনার জন্য)।
• সাইবার নিরাপত্তা পরিষেবা (অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য)।

এই সকল অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং আপনার তথ্য তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী যদি আদালত বা কোনো সরকারি কর্তৃপক্ষ তথ্য প্রদানের নির্দেশ দেন, তাহলে 88fp সেই নির্দেশ পরিপালনে বাধ্য থাকবে। এই ক্ষেত্রে সম্ভব হলে আপনাকে আগে অবহিত করা হবে।

88fp আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করে। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারণ করা হয় প্রয়োজনীয়তা ও আইনি বাধ্যবাধকতার ভিত্তিতে।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আর্থিক লেনদেনের তথ্য ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয় (আইনি প্রয়োজনীয়তা)।
• KYC নথিপত্র: পরিচয় যাচাইয়ের নথিপত্র অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
• সাপোর্ট কথোপকথন: গ্রাহক সেবার রেকর্ড ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
• লগ ফাইল: প্রযুক্তিগত লগ ফাইল ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

88fp আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে। নিম্নলিখিত নিরাপত্তা স্তরগুলো সক্রিয় রয়েছে:

• TLS/SSL এনক্রিপশন (২৫৬-বিট): আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
• ডেটাবেস এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে থাকে।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য দুটি স্তরের যাচাই।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ব্যবস্থা সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ করে।
• সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণ: ২৪/৭ সাইবার নিরাপত্তা দল সন্দেহজনক কার্যক্রম নজরদারি করে।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ সংরক্ষিত থাকে।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য প্রেরণ সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। 88fp সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, তবে নিরঙ্কুশ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আপনার পক্ষ থেকেও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

88fp প্ল্যাটফর্ম কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিং পরিবর্তন করে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে এটি করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে, বিশেষত লগইন সেশন সংরক্ষণ ও ব্যক্তিগতকৃত সেটিং।

88fp প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীর প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এই সংস্থাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তারা স্বাধীনভাবে পরিচালিত হয়।

• গেম প্রদানকারী: Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — গেম পরিচালনার জন্য সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য শেয়ার হয়।
• পেমেন্ট সংস্থা: bKash, Nagad, Rocket, Upay — লেনদেন সম্পন্ন করতে আংশিক পেমেন্ট তথ্য শেয়ার হয়।
• নিরাপত্তা সেবা: সাইবার জালিয়াতি সনাক্তকরণ প্রযুক্তি যা IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য বিশ্লেষণ করে।

এই সংস্থাগুলো শুধুমাত্র চুক্তিভিত্তিক সীমিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং তাদের তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা নিষিদ্ধ।

আমাদের নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইয়ের ব্যবস্থা রয়েছে। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

যদি কোনো অভিভাবক বা আইনি প্রতিনিধি মনে করেন যে তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]তে যোগাযোগ করুন।

88fp-এর প্রতিটি সদস্য নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

88fp এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন ও পরিমাণ অনুযায়ী আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে অবহিত করব:

• ছোটখাট পরিবর্তন: এই পেজে আপডেট তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন: প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে SMS বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• তথ্য ব্যবহারের পরিবর্তন: এই ক্ষেত্রে আপনার স্পষ্ট সম্মতি চাওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত নীতিতে সম্মতি প্রদান হিসেবে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধের জন্য বিষয়ে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন)
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সক্রিয় — প্ল্যাটফর্মে লগইন করে চ্যাট শুরু করুন।
• WhatsApp: +880 1XXXXXXXXX

তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। জটিল ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে, তবে আপনাকে তা জানানো হবে।